1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a dremixa Kft. (székhely: 1051 Budapest, Váci út 123., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41) által üzemeltetett www.boltbasis.eu weboldal használatának feltételeit és a webáruházon keresztül történő vásárlás feltételeit.

2. Szolgáltatások

A dremixa táplálék-kiegészítők online értékesítésével foglalkozik. Termékeinket kizárólag tájékoztató és oktatási célokból kínáljuk. Termékeink nem gyógyszerek, hanem táplálék-kiegészítők, amelyek nem helyettesítik a változatos étrendet és az egészséges életmódot.

• Táplálék-kiegészítők online értékesítése
• Vásárlói tájékoztatás és tanácsadás
• Ügyfélszolgálati támogatás
• Szállítási és logisztikai szolgáltatások

3. Rendelés és Szerződéskötés

A rendelés a weboldal rendelési űrlapjának kitöltésével és elküldésével történik. A szerződés akkor jön létre, amikor munkatársunk telefonon megerősíti a rendelést és a vásárló elfogadja a szerződési feltételeket.

4. Árak és Fizetés

Az árak magyar forintban (Ft) értendők, ÁFA-val együtt. Az árak a rendelés időpontjában érvényes árakat jelentik. Fizetés utánvét módon történik, készpénzzel vagy bankkártyával az átvételkor.

• Fizetési módok: Készpénz utánvét, bankkártya utánvét
• Szállítási költség: Ingyenes szállítás Magyarország területén
• Árak: A weboldalon feltüntetett árak véglegesen érvényesek

5. Szállítás és Teljesítés

A termékek szállítása Magyarország területén magyar postán keresztül történik. Szállítási idő: 1-3 munkanap. Expressz szállítás igény esetén egyeztethető.

6. Elállási Jog

Fogyasztó vásárló esetén 14 napos elállási jog illeti meg a szerződéstől való elállásra vonatkozóan, indokolás nélkül. Az elállási jogot a termék átvételétől számított 14 napon belül lehet gyakorolni.

• Az elállás jogát írásbeli nyilatkozattal kell közölni
• A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni
• A visszaküldés költségét a vásárló viseli
• A vételárat 14 napon belül visszatérítjük

7. Szavatosság és Jótállás

Termékeinkre a magyar jog szerint szavatossági és jótállási feltételek vonatkoznak. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó jogosult a hibátlan teljesítés követelésére, valamint kár- és többletköltség-megtérítésre.

8. Felhasználási Feltételek

Weboldalunk használatával Ön elfogadja jelen feltételeket. A weboldal tartalma szerzői joggal védett. A tartalom másolása, terjesztése csak írásos engedéllyel lehetséges.

• A weboldal tartalmának jogosulatlan használata tilos
• Kéretlen üzenetek küldése nem megengedett
• A rendszer biztonsága nem veszélyeztethető
• Hamis adatok megadása tilos

9. Adatvédelem

Személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat az Adatvédelmi Irányelvek tartalmazzák. Kötelezzük magunkat, hogy személyes adatait bizalmasan kezeljük és harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a törvényben meghatározott eseteket.

10. Felelősség Korlátozása

A dremixa nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. Termékeink táplálék-kiegészítők, nem gyógyszerek, ezért nem helyettesítik az orvosi kezelést.

11. Panaszkezelés

Panaszait elsődlegesen ügyfélszolgálatunknál jelezze. Törekvünk a panaszok 15 napon belüli kivizsgálására és megoldására. Ha panasza nem rendeződik, fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez.

12. Irányadó Jog és Jogviták

Jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a felek a békés rendezést részesítik előnyben. Ennek sikertelensége esetén a Fővárosi Törvényszék rendelkezik illetékességgel.

13. Vegyes Rendelkezések

Jelen ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi pont érvényességét. A dremixa fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon keresztül tájékoztatja ügyfeleit.

• Módosításokról 15 nappal előre értesítjük ügyfeleinket
• A módosítások a weboldalon kerülnek közzétételre
• A folyamatban lévő rendelésekre a rendeléskor érvényes ÁSZF vonatkozik